Všeobecné obchodní podmínky

Účinnost od 1. 5. 2025

1. Úvodní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb, paní Danou Janákovou, IČ: 12599662, se sídlem Dlouhá 582, 541 02, Trutnov – Horní Staré Město, (dále jen „Poskytovatel“) a klienty (dále jen „Klient“), kteří využívají služby energetického poradenství, koučinku a podpory metodou PET nabízené prostřednictvím webové stránky www.danja.cz (dále jen „Webová stránka“).

2. Charakter poskytovaných služeb

Poskytované služby nenahrazují lékařskou, psychoterapeutickou ani psychiatrickou péči. Jedná se o metody podpory duševní a energetické rovnováhy. Klient bere na vědomí, že veškeré konzultace a terapie mají podpůrný charakter a nelze je považovat za zdravotnické služby.
V případě, že Klient aktuálně podstupuje léčbu, doporučuje se konzultovat účast se svým ošetřujícím lékařem.

3. Objednání služeb a vznik smlouvy

Objednání služeb probíhá prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo rezervačního systému. Závazná rezervace vzniká potvrzením domluveného termínu oběma stranami. Odesláním objednávky nebo domluvou termínu Klient potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi.

4. Místo a forma poskytování služeb

Služby probíhají:

• osobně v předem domluveném termínu a místnosti určené pro sezení,
• online přes telefon či videohovor (např. WhatsApp, Google Meet apod.).

5. Cena a platební podmínky

• Osobní / online konzultace: 1 000 Kč / 50 minut. Platba po sezení v hotovosti nebo přes QR kód, při online předem na účet.
• Online harmonizace: 400 Kč / 20 minut. Platba předem převodem na účet.

Při zakoupení balíčku se cena a platba řídí podmínkami konkrétní nabídky.

6. Storno podmínky

Osobní sezení:

• Zrušení min. 48 hodin předem – bez poplatku.
• Zrušení méně než 48 hodin nebo nedostavení se – 100% storno poplatek.

Online sezení:

• Zrušení min. 48 hodin předem – bez poplatku, platbu je možné převést nebo vrátit.
• Zrušení méně než 48 hodin nebo nedostavení se – propadá plná částka jako storno.

Zrušení je možné telefonicky nebo pomocí odkazu v potvrzovacím e-mailu.

7. Důvěrnost informací

Veškeré informace sdílené během sezení jsou považovány za důvěrné a nejsou dále předávány žádné třetí straně bez výslovného souhlasu Klienta.

8. Odpovědnost

Klient je zodpovědný za své rozhodnutí účastnit se služeb a za následné kroky, které na základě podpory podnikne. Poskytovatel nenese odpovědnost za výsledky procesu ani za případná rozhodnutí Klienta v osobním nebo pracovním životě.

9. Závěrečná ustanovení

Započetím spolupráce Klient souhlasí s těmito Podmínkami.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoliv aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na Webové stránce.