Zásady zpracování osobních údajů

(Informace podle článku 13 a 14 GDPR, platné od 1. 10. 2025)

1. Správce osobních údajů

Dana Janáková
IČO: 12599662
Sídlo: Dlouhá 582, 541 02 Trutnov – Horní Staré Město
E-mail: danja@danja.cz

2. Rozsah zpracovávaných údajů

Zpracovávám pouze údaje, které jsou nezbytné pro poskytování mých služeb nebo splnění právních povinností:

Jméno a příjmení
E-mailová adresa
Telefonní číslo (pokud je uvedeno)
Fakturační adresa (při zakoupení produktu/služby)
Informace z objednávkového formuláře nebo e-mailové komunikace
Informace o zakoupeném produktu nebo službě
Informace o rezervacích a poskytnutých službách
Poznámky z konzultací (pouze pro zajištění návaznosti)
Zdravotní údaje (pouze se souhlasem klienta)
IP adresa (pro účely zabezpečení a analytiky)

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše údaje používám pouze pro:

Vyřízení objednávky a dodání digitálního produktu nebo služby
Poskytnutí osobní nebo online konzultace
Komunikaci se zákazníkem nebo zájemcem
Vedení účetní evidence (dle zákona)
Zajištění návaznosti při opakovaných sezeních
Zasílání obchodních sdělení (pouze se souhlasem)

4. Právní základ zpracování

Plnění smlouvy (např. e-book, sjednaná konzultace)
Splnění zákonné povinnosti (např. vedení účetnictví)
Oprávněný zájem (např. bezpečnostní analytika)
Souhlas (např. pro newsletter nebo citlivé údaje)

5. Doba uchovávání údajů

Údaje jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou k plnění účelu
Účetní doklady uchovávám dle zákona (zpravidla 10 let)
Údaje pro newsletter – do odvolání souhlasu
Poznámky z konzultací – max. 1 rok, pokud není domluveno jinak

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše údaje mohou být předány pouze:

Poskytovatelům technických služeb (např. Flixy, FAPI, Ecomail)
Zpracovatelům se smluvním závazkem mlčenlivosti
Orgánům veřejné moci, pokud mi takovou povinnost ukládá zákon

Citlivé údaje (např. zdravotní informace, poznámky z konzultací) nikdy nepředávám třetím stranám.

7. Záznamy a audio/video materiály

Během konzultací si mohu dělat stručné poznámky pro zachování návaznosti. Jakýkoli záznam pořizuji výhradně na základě vašeho výslovného písemného souhlasu.

8. Práva subjektu údajů

Požádat o přístup ke svým údajům
Požádat o opravu nebo výmaz údajů
Omezit nebo vznést námitku proti zpracování
Vzít souhlas kdykoliv zpět (pokud byl udělen)
Požádat o přenositelnost údajů
Podat stížnost u ÚOOÚ (www.uoou.cz)

9. Zabezpečení údajů

S vašimi údaji zacházím důvěrně a chráním je před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Používám přiměřená technická i organizační opatření.

Účinnost

Tyto zásady jsou účinné od 1. 10. 2025